עורכי דין רבים תוהים האם באמת אפשר להשיג לקוחות דרך פרסום בפייסבוק
רשתות חברתיות נתפסות לעיתים כמקום לבילוי ותמונות חתולים
לא בהכרח כשדה שיווק משפטי רציני
אבל המציאות מורכבת יותר
פייסבוק הפכה לכלי פרסומי עוצמתי שגם משרדי עורכי דין יכולים למנף
אם עושים זאת נכון
מצד אחד
יש לפייסבוק יתרונות ברורים עבור עורכי דין
הפלטפורמה אדירה בהיקף
כ-79% מהאמריקאים משתמשים בפייסבוק
כך שסביר להניח שגם הלקוחות שלכם שם
העלויות לקליק נמוכות יחסית
בסדר גודל של 1–3 דולר לקליק בתחום המשפטי
לעומת עשרות דולרים בגוגל אדס
וניתן לבצע טירגוט לפי אזור גיאוגרפי
תחומי עניין כולל נושאים משפטיים
ואפילו לפי אירועי חיים
למשל סטטוס מאורס שעשוי להתאים לפרסום של עו"ד משפחה
מצד שני
הסקפטים טוענים שאנשים בפייסבוק לא באמת מחפשים עורך דין כשהם גוללים את הפיד
ואכן
פרסום בפייסבוק הוא פרסום מבוסס הפרעה
תופסים את תשומת לב הגולש באמצע עיסוקיו
ולא כשהוא אקטיבית מחפש שירות משפטי כמו בגוגל
לכן
לעיתים הלידים מפייסבוק עשויים להיות פחות חמים
או יותר מתעניינים למחצה
כן – אפשר להשיג לידים איכותיים מפייסבוק
ראשית
הניסיון בשטח מראה שפייסבוק דווקא כן יכול להניב לקוחות טובים למשרדי עורכי דין
משרדים שהשכילו לבנות קמפיינים ממוקדים עם מסר משכנע
הצליחו לייצר החזר השקעה מרשים
לעיתים 300% ויותר
כל קליק שעולה 2–3 דולר עשוי להוביל לתיק ששווה אלפי דולרים
כך שגם אם רק אחוז קטן מהלידים נסגר
זה עדיין משתלם
ההצלחה תלויה במידה רבה בביצוע הקמפיין
צריך תוכן שיתפוס את העין
ויפנה בדיוק לכאב של הלקוח הפוטנציאלי
לדוגמה
מודעה עם השאלה
נפצעת בתאונה ולא יודע מה הזכויות שלך
עבור משרד נזיקין
חשוב גם דף נחיתה ממיר
עם מידע תמציתי
הוכחות להצלחות כגון המלצות
וטופס פנייה נוח
כאשר כל אלה במקום
לידים מפייסבוק יכולים להיות לא פחות איכותיים מלידים ממקורות אחרים
פייסבוק מאפשר להגיע לאנשים שלא בהכרח יחפשו בגוגל עורך דין
כי אולי הם לא מודעים לזכות שעומדת להם
וליצור אצלם את הצורך
זוהי הזדמנות להביא למשרד לקוחות שלא היו מגיעים בערוצים המסורתיים
לא – יש אתגרים וחסרונות שצריך לקחת בחשבון
מן הצד השני
חשוב להיות ריאליים
לא כל קמפיין פייסבוק יניב מבול של לקוחות
ויש גם חסרונות מובנים
ראשית
כפי שטוענים רבים
הלידים פחות ממוקדים בחיפוש מיידי
ייתכן שתקבלו פניות מאנשים סקרנים או מתלבטים שלא בשלים להתקשרות
או כאלה שמחפשים דעה שנייה בחינם
יחס ההמרה מפנייה לעסקה סגורה עשוי להיות נמוך יותר
לעומת לידים שמגיעים אליכם מחיפוש בגוגל
פשוט משום שהכוונה הראשונית שלהם פחות חזקה
פרסום בפייסבוק דורש גם גישה עדינה
חייבים להימנע ממסר פרסומי מדי שעלול להרתיע גולשים
בנוסף
התחרות עולה
משרדי עורכי דין רבים כבר מפרסמים בפייסבוק
ועלויות הקליק אמנם נמוכות בענף
אך נמצאות במגמת עלייה
כל אלו אינם סיבות לוותר
אלא נקודות שצריך לשפר ולשקלל
דעה מניסיון – לשלב אך לא לוותר על החיפוש
מומחי שיווק רבים ממליצים על גישה משולבת
לא להסתמך רק על פייסבוק
אך גם לא להזניח אותו
למשל
עבור משרדים חדשים
אולי עדיף להשקיע תחילה בקידום בגוגל וב-SEO
שמביאים פניות מלקוחות עם כוונת קנייה גבוהה
ובמקביל להריץ קמפיין צנוע בפייסבוק
להגברת מודעות ולבניית מותג
בהמשך
ניתן להרחיב את תקציב הפייסבוק כדי למנף קהלים מותאמים
למשל רשימות רימרקטינג של מבקרי האתר
או קהל דומה ללקוחות הקיימים
פייסבוק מצוין גם ככלי רימרקטינג
כלומר לחזור ולפרסם לקהל שכבר התעניין בכם בערוץ אחר
בצורה זו
פייסבוק תומך בערוצי השיווק הראשיים ולא בא על חשבונם
למעשה
השילוב יכול לתת אפקט סינרגטי
מודעה בפייסבוק יכולה לחמם קהל שטרם הבשיל
ולאחר חודש כשהאדם ההוא יחפש בגוגל
הוא יבחר דווקא בכם כי השם שלכם כבר מוכר לו
לכן
התשובה לשאלה
האם לידים מפייסבוק לעורכי דין עובדים
היא כן
אבל לא בתור תחליף לערוצים אחרים
השתמשו בפייסבוק בחוכמה
כערוץ נוסף בתוך תמהיל השיווק
עם מסרים מדויקים ומעקב צמוד
ותוכלו לקצור ממנו פירות יפים
סיכום – פייסבוק כערוץ משלים עם פוטנציאל גדול
לסיכום
לידים מפייסבוק לעורכי דין בהחלט יכולים לעבוד
אך דרוש תכנון נכון
פייסבוק הוא זירה ענקית שבה הלקוחות שלכם מבלים מדי יום
ולכן קיימת הזדמנות אמיתית להגיע אליהם
גם אם הם לא מחפשים אתכם באופן פעיל
בעזרת פילוח מדויק ותוכן משכנע
ניתן לייצר התעניינות אמיתית ולמשוך לקוחות טובים
עם זאת
חשוב לזכור שלידים מפייסבוק משלימים את מאמצי השיווק
ולא מחליפים נוכחות במקומות אחרים
משרד עורכי דין שרוצה לגדול צריך לשלב בין ערוצים
גם דיגיטליים וגם מסורתיים
כדי למצות את פוטנציאל השוק
ההמלצה היא לנסות את פייסבוק בצורה מבוקרת
להתחיל בתקציב קטן
לבחון את האפקטיביות
ולהגדיל בהדרגה
אם תגלו את הנוסחה הנכונה
המסר הנכון לקהל הנכון
פייסבוק יכול להפוך למקור לידים משמעותי עבורכם
בסופו של דבר
מי שיעז לנסות ולכוונן את הקמפיינים בהתאם לנתונים
ימצא שפייסבוק כן עובד לעורכי דין
במיוחד כשהוא חלק מאסטרטגיה שיווקית רחבה ומגוונת
